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商场客诉管理方案解决

商场客诉管理方案解决

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级别:| 积分:0 分 | 浏览:74042 | 大小:110.50KB | 下载:4088 次 | 上传:2013-10-24

简介:

本文档主要是关于商场客诉管理的方案解决,主要包括商品质量方面投诉,商场服务方面投诉,商场环境方面投诉,消费争议解决途径,投诉处理流程等内容的详细介绍。

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