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论如何有效进行员工满意度调查(2)
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简介:企业通过员工满意度调查,对企业存在的问题有了科学的、全面的了解,并且可以在此基础上明确解决的方案,从而促使企业有针对性的改善管理,达到提高企业业绩的最终目标。但是员工满意度调查是一项复杂的、专业的工作,如果操作不当,那么无疑会使调研的有效性蒙上阴影。总部设在美国芝加哥的国际调查研究公司ISR(International Survey Research)也发现,为了有效地利用这个管理工具,应避免以下在员工满意度调查中出现的缺陷或过失。
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