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员工是企业最重要的资产

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级别:| 积分:0 分 | 浏览:82162 | 大小:25.00KB | 下载:4540 次 | 上传:2012-09-05

简介:

对于一个企业来说,客户对于情感的需求可能是:是否关注了他的情感,对他情感的认同表现在是否为其提供了能够满足他独特的个性、真实的需要,以及可以达到他自我表现欲望的产品或服务。而对于一个老板来说,员工的情感需求有着相似之处:是否关注了他的情感,对他的情感认同表现在是否创造了一个能够让他感受到被尊重、被信任、有价值、有意义的工作关系。情感链接影响着客户的购买决策与行为,也同样影响着员工对于企业和工作的认同和投入状态。

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