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服务营销概说

服务营销概说

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级别:| 积分:60 分 | 浏览:82885 | 大小:159.50KB | 下载:5150 次 | 上传:2012-08-14

简介:

服务营销的历史演进; 研究主题的演变; 服务营销的思想体系; 服务营销的战略问题; 服务营销人员的工具; 服务营销者面临的挑战。

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