您好,欢迎来到一览文库!找行业资料上一览文库!
一览( 微信公众号:yilanshequ )

一览( 微信公众号:yilanshequ )

打开微信扫一扫,即可直接关注

收藏我们 | 登录 | 注册
当前位置:一览文库> 运作管理-服务运作管理的特殊性
运作管理-服务运作管理的特殊性

运作管理-服务运作管理的特殊性

一览通:免费获取520份薪酬绩效文档

级别:| 积分:100 分 | 浏览:82932 | 大小:30.76KB | 下载:5859 次 | 上传:2012-10-02

简介:

由于服务运作的产出结果是一种无形的、不可触的服务,服务产出的这种特点决定了服务产品本身的设计、服务提供系统的设计、服务提供过程的控制等,都与有形产品不同。因此,在服务运作管理中,需要考虑到这种特殊性,从而针对性地采取特殊的管理方法。

[展开]
         
下载文档到电脑,查找使用更方便
需100积分下载

猜你喜欢

收藏 下载此文档 所需积分:100分