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4s店品牌项目部服务员岗位说明书

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一览通:免费获取520份薪酬绩效文档

级别:| 积分:0 分 | 浏览:63410 | 大小:56.00KB | 下载:3515 次 | 上传:2014-09-16

简介:

1.客户休息室的日常管理,礼貌、热情接待来店客户,注意仪容仪表,按照要求完成公司和品牌主机厂下达的客户满意度(CSI)指标并不断提升; 2.开展其他维护顾客关系的工作,如CSI调查、会员管理、搜集客户意见、建议等工作,并及时将结果整理、汇总和上报; 3.客户接待室用品的补充和购买申请;

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