简介:本文介绍客户接待及信息管理Ø公司来访客户的日常接待流程。如: 客户上门——引导接待入座(询问来源)——倒水——联系相关人员接待——客流详情登记; Ø市场部的客户意向登记流程 家装顾问报意向(每日10:00前、16:30分后)..
文档关键字: 前台,文员,岗位职责,工作流程
级别:| 积分:0 分 | 大小:20.00KB | 下载:11次 | 上传:2013-08-13
简介:前台文员是客户进入公司的第一个接待人员,同时前台文员是一个单位的脸面和名片,前台工作的表现直接影响着公司的形象,所以作为前台文员首先必须要了解前台文员的工作职责外,还必须掌握公司前台接待礼仪,那么前台接待有哪些礼仪呢?
文档关键字: 前台,接待,礼仪
级别:| 积分:0 分 | 大小:15.00KB | 下载:4次 | 上传:2013-08-13
简介:前台实习总结 实习岗位:前台文员 实习工作内容 1. 接听、转接电话;接待来访人员。 2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好3.负责公司纯净水的订购与保管登记。 4. 负责公司快递的代收与派送。 5. 负责公司公文、信件、..
文档关键字: 前台,实习,工作总结
级别:| 积分:0 分 | 大小:24.00KB | 下载:12次 | 上传:2013-08-13
简介:前台文员的工作一般都是客户或来访者进门,前台就要马上起身接待,并致以问候或欢迎辞。以下为大家介绍前台文员的工作内容及工作方法,供参考。前台文员负责对接听电话、接待来访、处理其它日常的工作。
文档关键字: 前台,文员,工作内容,方法
级别:| 积分:0 分 | 大小:21.50KB | 下载:2次 | 上传:2013-08-13
简介:描述前台文员岗位职责,主要介绍前台,文员,秘书,文秘,助理和行政之间的区别。 如:前台: 工作职责: 1、 负责公司前台接待工作。 2、 负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。 3、 负责各类办公文档、商务文档、合同协..
文档关键字: 前台,文员,岗位职责
级别:| 积分:0 分 | 大小:21.50KB | 下载:1次 | 上传:2013-08-13
简介:前台接待人员代表着公司的形象,更是公司的窗口。客户初次登门拜访,面对的第一个人便是前台人员,所以公司的第一印象也是通过前台来体现的 。前台接待人员,不仅仅只是形象好气质佳这么简单,本人的综合素质也是至关重要的。
文档关键字: 前台,接待,工作指引
级别:| 积分:0 分 | 大小:26.50KB | 下载:7次 | 上传:2013-08-13
简介:许多规模较大的公司都会有一个接待员,我们通常称作前台(receptionist)。可不要小瞧这个职位,前台的工作也是复杂多样的。而且有个好的前台对公司来说非常重要,因为前台是访客在公司接触到的第一个人,前台可是会左右客人对公司的第一印象哦。
文档关键字: 前台接待,常用会话,实用口语
级别:| 积分:0 分 | 大小:128.00KB | 下载:5次 | 上传:2013-08-13
简介:我方现场服务人员的目的是使所供设备安全、正常投运,我方将派合格的、能独立解决问题的现场服务工程师。我公司提供的包括服务人天数的现场服务表能满足本工程的需要。如果此人天数不能满足本工程需要,我公司追加人天数,但贵方无须为此支付任何..
文档关键字: 现场,技术服务,方案
级别:| 积分:0 分 | 大小:28.50KB | 下载:60次 | 上传:2013-08-13
简介:技术部岗位职责 1.售前:商务的电气选型知识培训, 产品选型,客户中小项目方案解决 2.售中:退换货的技术把关(调整使用) 3.售后:产品售后的技术服务
文档关键字: 技术,服务,规划
级别:| 积分:0 分 | 大小:579.50KB | 下载:1次 | 上传:2013-08-13
简介:我公司的服务资源将以整合运作的方式为该项目服务,成立专门的客户服务呼叫中心,全面协调、跟踪和监督系统集成及售后服务等环节,提供全天24小时的技术支持服务,及时帮助客户解决疑难问题,使客户的请求或投诉有效地、受控地得到处理。
文档关键字: 技术服务,售后服务,措施
级别:| 积分:0 分 | 大小:20.00KB | 下载:19次 | 上传:2013-08-13
手机扫描下载,想看就看