简介:人说,物流企业,被一个“流”字概括了。对外,是大量货物的流动;对内,是大量信息(语音)的流动。这个说法真是形象,对物流企业来说,对外的货物流动增加了企业的利润,而对内的信息流动增加企业的成本。于是乎,架构自身内部语音通信平台,成..
文档关键字: 物流,语音通信,解决方案
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简介:智能物流进出仓库管理系统,实现快速查货、找货,堆存直观,科学合理。通过现代先进的网络技术,实现入库、出库、库存等仓库管理信息在企业运营过程中的实时共享。
文档关键字: 物联网,电子标签,射频识别,RFID,监控
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简介:雄心万丈的本土体育用品品牌李宁、安踏们一直梦想着在中国市场超越耐克,但是其在太仓的智能化仓储为这项挑战赛大大增加了难度,本案例即将带你走进耐克在全球的第二大物流中心——江苏太仓智能仓库。
文档关键字: 智能仓储,智能物流,耐克
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简介:仓储作业在企业的整个供应链中起着至关重要的作用,如果不能保证正确的进货和库存控制及发货,将会导致管理费用的增加,服务质量难以得到保证,从而影响企业的竞争力。传统简单、静态的仓库管理已无法保证企业资源的高效利用。如今的仓库作业和库..
文档关键字: 智能自动化,物流,管理系统
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简介:什么样的客户才是我们需要的大客户?是销售额高的?是毛利率高的?是资金势力雄厚的?还是经营场地面积大的客户是我们的大客户?我想这里没有一个标准来判断。因为虽然销售额很高,而毛利率很低,这不是我们所需要的大客户。我们把精力集中到他们那..
文档关键字: 大客户,管理技巧,筛选
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简介:服务很简单,甚至简单到荒谬的程度。虽然它简单,但是要不断地为客户提供高水平、热情周到的服务谈何容易。这句话是霍利斯迪尔说的。这个人在美国很有名,写过一本书叫《顶尖服务》,曾经是美国旧金山宾馆的一个门童。他做了几十年的门童,在门口..
文档关键字: 客户,服务,管理,企业品牌
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简介:国内虽然逐渐在一些客户服务中使用一些高科技术手段,也有很多企业越来越重视客户服务,但是国内的客户服务依然存在着很严重的问题: 1 硬件的完善不能弥补软件(客户服务人员)的缺陷; 2 客户服务人员普遍缺乏服务意识和敬业精神; 3 企业..
文档关键字: 客户服务,客户管理,问题
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简介:建立以“客户资料卡”为核心的客户数据库是客户管理的基础,对客户的需求、经营等状况进行全面的调查研究也是客户管理的一项重要内容。 进行“客户管理”,必须建立客户档案资料,实行“建档管理”。“建档管理”是将客户的各项资料加以记录、保..
文档关键字: 客户管理,沟通,方法
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简介:每个企业都在发现了独特的客户价值之后迅速发展起来,或者是不断地壮大起来。在研究这些成功案例的时候,由于我们已经司空见惯,我们并没有感受到他们背后所蕴含的艰辛与巨大的成就,事实上在看似简单的答案面前,在没有任何指导的前提下,让我们..
文档关键字: 客户,价值,客户细分
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简介:忠诚度高的客户会消费更多的金额,光顾更多次数,同时还能带来免费的口碑宣传。但一些小企业经常专注于追逐新客户,希望凭此增加总营收。下面是九种简单的建立客户忠诚度,进而增加收益的方法。
文档关键字: 客户,忠诚度,方法
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