软件
导购基础知识与业务技能
简介：导购基础知识与业务技能
文档关键字： 导购基础知识,理解导购职业,业务技能
级别：| 积分：0 分 | 大小：30.46KB | 下载：19次 | 上传：2013-05-18
导购术语
简介：第一章 如何处理与顾客的关系销售情景1导购建议顾客试穿衣服，可顾客就是不肯采纳导购建议销售情景2导购热情接近来店顾客，可顾客冷冷地回答：我随便看看
文档关键字： 导购术语,导购销售情景
级别：| 积分：0 分 | 大小：156.50KB | 下载：55次 | 上传：2013-05-18
导购：服务比技巧更重要
简介：“课堂激动，课后不动”的现象非常明显，导致这种结果的原因是什么呢？我和朋友们对建材行业终端零售行为进行了深入的研究，在销售现场了解导购人员每单的销售流程以及她们的销售技巧。
文档关键字： 导购服务,技巧的重要性
级别：| 积分：0 分 | 大小：30.00KB | 下载：120次 | 上传：2013-05-18
导购卖场服务技巧
简介：控制情绪，语调平和； 2、提高警惕； 3、接一答二招呼三。
文档关键字： 导购技巧,服务规范
级别：| 积分：0 分 | 大小：137.50KB | 下载：190次 | 上传：2013-05-18
导购员应掌握的基本知识1
简介：导购员应掌握的基本知识1
文档关键字： 导购员,,基本知识点,,培训
级别：| 积分：0 分 | 大小：25.50KB | 下载：200次 | 上传：2013-05-18
导购员培训手册
简介： 导购员是企业的形象代表，是企业与顾客沟通的桥梁，是企业信息的传播者。导购员在产品销售过程中要善于捕捉顾客的消费心理、彻底打消顾客的顾虑，建立起于顾客之间的信任，并在销售产品的同时，向顾客提供各种服务（售前、售中、售后）。
文档关键字： 专卖店导购员,培训手册
级别：| 积分：0 分 | 大小：142.00KB | 下载：215次 | 上传：2013-05-18
导购工作职责
简介： 到岗后，首先检查店内的库存是否达到公司的要求，如没有，应通知公司业务员及时补货； 其次，检查货架上的产品在数量上和陈列点面上是否符合公司要求，如果没有，与店方协调理货，如有困难，应通知公司业务员前来协调；
文档关键字： 导购员的职责,导购工作
级别：| 积分：0 分 | 大小：49.00KB | 下载：271次 | 上传：2013-05-18
金牌导购员八大销售技巧
简介：特征推销 如何向顾客推销利益、推销要点、FAB法 导购员黄金法则：我们卖的不是产品，而是产品带给顾客的利益——即产品能够满足顾客什么样的需要 .
文档关键字： 金牌导购员,销售技巧
级别：| 积分：0 分 | 大小：312.00KB | 下载：328次 | 上传：2013-05-18
如何带领导购队伍
简介：领：带、引、率的意思 导：指引、带领的意思
文档关键字： 如何带领导购队伍,,领导者
级别：| 积分：0 分 | 大小：148.50KB | 下载：347次 | 上传：2013-05-18
手机扫描下载，想看就看
