HR 工具-文本范例
影响面试的心理效应
面试官在面试时不可避免地会受到主观的心理效应的影响。心理学家奥里·
“
欧文斯先生认为： 大多
数人录用的是他们喜欢的人，而不是最能干的人，大多数决策者在面试的最初 5 分钟内就做出了录用
”
与否的决定，并把面试的其余时间用来使他们的选择自圆其说 。因此，专业的面试官在面试时会注意
调整以下这些心理因素：
1.
“
”
归因效应：面试官认为自己是全能的 上帝 ，永远正确，居高临下的态度对待候选人，过分相信
自己的直觉。
2.异性效应：面试官受异性吸引，尤其对外表气质佳、言谈举止得体的异性容易产生好感。
3.首因效应(初始效应)：面试官对候选人的第一印象作用很大，在面试开始 3 分钟内，85%的面试
官己做出决定。
4.晕轮效应(联想效应)：面试官容易被候选人的亮点所吸引，忽视观察其他方面，往往会忽略候选
人的全部特点。
5.对比效应：面试官在连续面试多名候选人时，做出的面试评估会受面试的前一个候选人的影响，
并会有无意识地对前后候选人进行比较的心理趋向。
6.序位效应：面试官在连续面试多名候选人时，会对最初和最后面试的候选人印象特别深刻。
7.中央趋热效应：面试官对连续面试的多名候选人评分时，当对候选人的评估感觉没有把握时，
打的分数往往集中在中间段。
8.
“
”
惺惺相惜效应：面试官倾向于认同自己的 同类 (例如：同爱好、同气质、同校、同宗教、同族
等等)
“
”
，而更适合招聘职位的 异已 被拒之门外。
然而心理效应具有普遍性，大多数人在相同的情况下都会受到心理效应或多或少的影响，而且大
多数心理效应是带有偏见的。那么，作为专业的面试官，不仅要注意调整心理效应所带来的影响，而
且要努力克服心理效应的干扰，尽量对应聘者进行客观公正的评价，才能为企业选拔真正合适的人才！