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消除人力资源管理 黑洞

    当金融风暴席卷全球的时候，中国的劳动力也正因为《劳动合同法》的实施而丧失

长期以来的成本优势。在目前的管理环境下，企业更需要精细化管理，企业需要能够

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准确地控制，同时，保证薪资是准确的。然而， 企业由于工时统计不准确和劳动力使

用不得当所造成的劳动力成本浪费，约占到了整个运营成本的 3%.”全球最大的劳动

力管理软件商 Kronos 公司国际运营副总裁 MickAdamson

 

如是说。

    传统人力资源管理存在黑洞

    

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在传统人力资源管理中， 凭感觉 的成分相对较多。在一些人员较多的部门，主管

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人员很难准确回答： 今天的考勤情况如何？ ， 这个时候安排这样的员工在这个岗

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位上合适吗？ 即使现在许多企业都有考勤机，但主管仍然无法准确掌握当天的考勤

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情况。 这是因为考勤机提供的信息是滞后的，所以不能让管理人员准确地把握情

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况。 Kronos 中国公司总经理刘兴渝表示。

    信息的滞后给企业带来的风险并非仅仅是薪酬绩效的失误而已，更有法律上的风

险。2008

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年《劳动合同法》的实施，劳动仲裁纠纷案呈现出 井喷 的现象。据法律界相

关人士介绍，从 2008 年下半年开始，劳动合同诉讼、劳动争议不断出现，到 2009 年

上半年劳动争议同比增长很快，比 08 年同比增长了 50%多。其中，加班费纠纷成为主

要劳动纠纷。陡增的劳动仲裁纠纷案让企业不得不思考，我们现行的人力资源管理体

系到底是哪里出现了问题？

    

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随着 人力资源管理 的倡导和 E”化，国外知名软件的引进和本土管理软件的成熟，

中国逐渐建立起了一些规范的管理系统，如招聘与培训的设计、组织架构和岗位的设

定、薪酬体系及福利与缴税的计算、绩效考评等等，这些几乎构成了今天企业全部的人

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才资本管理。 但是严格来说，这不过是对企业人员基本信息的管理，是对 人 在行政

”

层面上的管理系统。 刘兴渝说道。

    刘兴渝同时强调，在过去的 20 年、30

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年当中，中国企业对于 人 的管理实际上存

在着思维方式上的误区。大家认为把人事系统建立好了，把工资计算方法设计好了，