什么是绩效工资?

    绩效工资，又称绩效加薪、奖励工资（ Merit pay）或与评估挂钩的工资（Appraisal 
related pay），是以职工被聘上岗的工作岗位为主，根据岗位技术含量、责任大小、劳动强
度和环境优劣确定岗级，以企业经济效益和劳动力价位确定工资总量，以职工的劳动成
果为依据支付劳动报酬，是劳动制度、人事制度与工资制度密切结合的工资制度。

    绩效工资制可以提高工作绩效，若使它能更好发挥作用，雇主必须确信能有效地对工
作绩效进行评估。传统的绩效工资制通常是个人绩效，对员工绩效增加认可的形式通常是
在每年规定的时间内提高基本薪资。

    绩效工资的优点

    1.将个人的收入同其本人的工作绩效直接挂钩，会鼓励员工创造更多的效益，同时又
不增加企业的固定成本。

    2.严格的、长期的绩效工资体系是一种有效的方法，让公司不断改进员工的工作能力、
工作方法，提高员工绩效。

    3.这种方法使绩效好的员工得到了奖励，同时也能获取、保留绩效好的员工。

    4.当不景气的时候，虽然没有奖金了，但是由于工资成本较低，公司也可以不炒人、少
炒人，让员工有安全感，增加员工的忠诚度；当经济复苏时，公司也有充足的人才储备。

    绩效工资的缺点

    1.绩效工资鼓励员工之间的竞争，破坏员工之间的信任和团队精神。员工之间会封锁信
息，保守经验，甚至可能会争夺客户。对那些一定需要团队合作才能有好的产出的企业，
这种方法就不适用。

    2.绩效工资鼓励员工追求高绩效。如果员工的绩效同组织（部门、公司）的利益不一致，
就可能发生个人绩效提高，组织的绩效反而降低的情况，这时候这种方法就失去了价值。
例如，销售员为了达成交易，可能会对客户做出很多免费服务承诺，公司为了兑现承诺
可能会投入很高的成本。

    3.员工可能为了追求高绩效而损害客户的利益。例如，保险公司的业务员，为了达成交
易过度夸大保单价值。当被客户识破后，有可能会要求退保，同时，保户也会对保险公司
产生不信任。再如医生为了增加效益，可能会给病人开高额药方，做不必要的昂贵检查。
这种做法有违医院的宗旨，同时也会损害医院的形象。

    企业决策层在决定是否采纳绩效工资时，应该问的问题是：绩效工资制度是否有违组
织的宗旨？是否有利于实现企业的战略目标？是否能提高企业的绩效？只要方案合适，
绩效工资确实能给企业带来好处。

    绩效工资制的两种改进形式