改变一个要花费太多的时间和精力，而激励一个人有时候也许只需要一句话，人才不
是笨狗熊，不是只会懒洋洋地躺在路边晒太阳的波斯猫，人才是只虎，天生就有要在旷
野山林里成就一番事业的雄心，每位人才都有自我激励的本能，他们都希望能够自主，
希望自已的能力得以施展，希望得到认可，希望自已的工作富有意义，一个聪明的组织
或者领导如果能够利用他们的这一本能去激励人才，甚至可能不需花费分文。

    作为领导，仅仅了解职员的内心愿望还不够，不要以为多发奖金，多说好话就能调动
员工的积极性。人是一种很复杂的东西，要让他们为你卖命工作，需要你施展更细微的手
段。有几个方法可以让下属的需求获得充分满足，同时又能激发他们的热情和干劲，提高
工作效率。

    —— 向他们描绘远景。领导者要让下属了解工作计划的全貌及看到他们自己努力的成
果，员工愈了解公司目标，对公司的向心力愈高，也会更愿意充实自己，以配合公司的
发展需要。所以领导要弄清楚自己在讲什么，不要把事实和意见混淆。不断提供给他们与
工作有关的公司重大信息。若未充分告，员工不必浪费时间、精力去听小道消息，也能专
心投入工作。

    ——授予他们的权力。授予不仅仅是封官任命，领导者在向下属人派工作时，也要授
予他们权力，否则就不算授予，所以，要帮被授权者清除心理障碍，让他们觉得自己是
在"独挑大梁"，肩负着一项完整的职责。方法之一是让所有的相关人士知道被授权者的权
责；另一个要点是，一旦授权之后，就不再干涉。

    ——给他们好的评价。有些员工总是会抱怨说，领导只要在员工出错的时候，才会注
意到他们的存在。身为领导人的你，最好尽量给予下属下面的回馈，就是公开赞美你的员
工，至于负面批评可以私下再提出。

    —— 听他们诉苦。不要打断下属的汇报，不要急于下结论，不要随便诊断，除非对方

“

”

要，否则不要随便提供建议，以免流于 瞎指挥 。就算下属真的来找你商量工作，你的职
责应该是协助下属发掘他的问题。所以，你只要提供信息和情绪上的支持，并避免说出类

“

”

似像 你一向都做得不错，不要搞砸了 之类的话。

    ——奖励他们的成就。认可下属的努力和成就，不但右以提高工作效率和士气，同时
也可以有效建立其信心。