财务
在财务方面我们向展示什么
顾客
内部流程
我们在客户眼里的表现如何
学习与成长
为达到业绩指标我们学习掌握什么
为了股东和顾客满意,我们要把那些
关键业务流程作的更好
远景 / 战略