第一讲 解读情绪秘密

一、什么是情绪

(一)认识情绪
1.情绪的含义

关于情绪的定义，历史一直存在众多的争论。人们通常以愤怒、悲伤、恐惧、快乐、

爱、惊讶、厌恶、羞耻等反应来说明情绪。中国人常说的喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲

七情，也可以被称作情绪(emotion)。

情绪总是同人的需要和动机有着密切的关系，如人的某种需要得到满足或目的没有

达到时，他将会产生愉快或者难过等等感受。因此，一般意义上讲，情绪(emotion)，

是指人们在内心活动过程中所产生的心理体验，或者说，是人们在心理活动中，对客观

事物的态度体验，是人脑对客观事物与人的需要之间的关系的反映。

2.情绪的要素

Æ 情绪的生理变化

在不同的情绪状态下，人生理上的心律、血压、呼吸乃至人的内分泌、消化系统等，

都会发生相应的变化。例如，人在焦虑状态下，会感到呼吸急促、心跳加快；人在恐惧
状态下，则会出现身体颤栗、瞳孔放大；而在愤怒状态下，则会出现汗腺的分泌增加、

面红耳赤等生理特征。这些变化都是受人的自主神经支配的，是不由人的意识所控制的 。
因此，情绪状态下的这些变化，具有极大的不随意性和不可控制性。例如，当我们遇到

考试失利、情感挫折、学习上的压力时，不可避免地会出现一些情绪上的反应，即使你
再不愿意，甚至去控制，情绪也会出现。

Æ 情绪的内心体验

人的不同情绪生理状态必然会反映在人的知觉上，反映到人的意识中来，从而形成

人不同的内心感受和体验。心理学家伊扎德(Izard,1977)提出的情绪四维理论认为，人

对情绪状态的自我感受，是在愉快度、紧张度、激动度和确信度四个维度上产生的心理

感受。愉快度表示主观体验的享乐色调；紧张度表示情绪的心理激活水平，包括肌肉紧
张和动作抑制等成分的激活水平；激动度表示个体对情绪、情境出现的突然性，即个体

缺乏预料和缺乏准备的程度；确信度表示个体胜任、承受感情的程度。内心的情绪体验
是人脑对客观环境和客观现实的重要反映形式之一，这种反映形式不同于认知活动，它

不是对客观事物本身的反映，而是带有主观色彩的反映。如人在受到伤害时，会感到痛
苦；在朋友聚会时，会感到由衷的快乐；当面临极度危险境地，会让人产生毛骨悚然的

恐惧感；当自己的某些需要得到充分的满足时，会感到幸福愉快；在被欺辱时，会感到
愤怒；在失去亲人时，会感到悲伤。

Æ 情绪的外在表现

情绪不仅体现为生理上的反应和内心的体验，而且还以面部表情、声音表情和动作

表情等外在形式表现出来。面部表情最直接反映着人的情绪状态，人们可通过一个人的
面部表情变化，了解一个人的情绪状态。例如，当自己所希望的球队获胜时，人们会不

由自主地喜笑颜开；当遇到困难和挫折时，会愁容满面。体态表情同样反映着一个人的
情绪状态，例如，在期末考试过后，我们可通过考生们的坐立不安、手舞足蹈和垂头丧

气看得出他们此时此刻的情绪状态和面临的境地。声态表情则是指人们在与人交流时的
声下的声调、音色和声音节奏的快慢等方面的变化。如，一个人悲伤时，语调低沉、言

语缓慢、语言断断续续；而当人兴奋时则会语调高昂、语速加快，声音抑扬顿挫，清晰
有力。

3.情绪的类型

Æ 七情之分

喜怒哀乐是大学生中最为普遍的情绪反应。在我国，自古以来人们通常将情绪按其

“

”

表现分为 喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲 ，人们称之为七情。

(1)喜

即喜悦，是人在其需求达到充分满足时产生的一种满意、愉快和欢乐的情绪体验。

喜悦会使人感到轻松、舒畅和满足感。

(2)怒

是指愤怒，往往是因为当事者的愿望、需求不能得到满足或是为此而进行的活动受

到阻碍时而产生的一种不满、恼怒的情绪体验。愤怒的情绪会使人产生紧张、压抑甚至

狂躁的感觉。

(3)哀