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非言语信息

典型含义

目光接触(正视)

友好、真诚、自信、果断

不做目光接触

冷淡、紧张、害怕、说谎、缺乏安

全感

摇头

不赞同、不相信、震惊

搔头

迷惑不解、不相信

微笑

满意、理解、鼓励

咬嘴唇

紧张、害怕、焦虑

踮脚

紧张、不耐烦、自负

双臂交叉在胸前

生气、不同意、防卫、进攻

抬一下眉毛

怀疑、吃惊

眯眼睛

不同意、反感、生气

手抖

紧张、焦虑、恐惧

身体前倾

感兴趣、注意

懒散地坐在椅子上

厌倦、放松

坐在椅子边缘上

焦虑、紧张、有理解力的

摇椅子

厌倦、自以为是、紧张

驼背坐着

缺乏安全感、消极