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能力可以用比冰山来作比喻
行为知识技能个人能力个性
行为可以被观察,也是更深层次的知识、技能、能力与个性的反映
某些技能和个人的能力与个性可能并不能从表面来判断
核心能力旨在于挖掘所有的这些方面,从而帮助个人建立持久的改进