世界最大超市的人事管理理念
第五章 人事管理
第一节 自我发展
一位出色的部门经理应注重塑造自己的形象,设定自我发展的目标,在
日常工作中,通过各种培训自修与实践,不断提升的自己管理水平和人格魅
力,提高自己独立工作的能力。
掌握一位成功的副总经理应具备的条件
高效的时间管理,合理的授权和工作安排,有效的聆听和沟通技巧,积
极的工作态度和良好的团队精神等。
学会有效管理自己管理团队从而促进自我发展。结合店中店 30、60、90
计划等,制订短期、中期长期发展计划。
1、做真正的公仆领导
•
山姆 沃尔顿教诲我们,如果您想事业有成,那么您必须让您的同事感
觉到您是为他们工作,而不是他们在为您工作。
2、在沟通时注意情感投资和情感交流
副总经理在每一个工作环节上都是与人打交道,首先应掌握必备的沟通
技巧。
真正尊重别人,善于运用技巧和情感处理工作中的一些难题。
3、相应的智力精通各项技能,不断面有杰出表现
善于从繁琐的日常工作中,抓住主要问题,及时解决。
4、健康的体力是满足高难度、高压力管理工作的基本条件。
5、有效管理自己,不断提升与超越。
树立自己的目标,定位自己
保持身心健康,维持积极心态
做好计划,管理好自己的时间,提高效率
把握自己的言行举止,维持良好印象,做员工和主管的表率。
善于学习,从失败中学、从书中学、多看、多想、多尝试。
第二节 计划与目标
成功并非只是偶然,完善可行的工作计划、目标,对于团队各项工作的顺
利开展,出色的完成各项工作任务,起到非常重要的作用,一名出色的副总
经理,不但要做好工作的跟进和执行,还应重视计划的制定和安排。
掌握制订有效、可行的计划、目标的方法。
希望您能够通过本章的学习结合营运的具体情况,制定出各种计划,使
它帮助您工作的管理。
1、对自己所处的现状加以分析
长外
弱点