护理人员工作目标责任评分细则（样表）（一）

科室：                姓名：                总得分：         考核日期：     年     

月   日

项目

考核内容

标准

分

考评标准

科室护
长评分

工作责任心

工作积极认真、细心。

8

工作欠细致认真，每次扣 0.5 分。

工作效率

完成岗位责任制，完成规定
的夜班数。

10

检查本班工作职责落实情况，未完成，每项内容扣 2 分。

每少一个夜班数扣 1 分

（探亲假、产假、哺乳期、工休假、婚假、丧

假例外）。每季（月）多一个夜班数加 1 分。（以季度计算）

品德操作

执行职业操作，爱岗敬业，遵守

医德规范，遵纪守法，有爱院精
神。

5

不服从工作安排或违反医院的各项规章制度一次扣 2 分。

仪表、行为

着装整齐、仪表行为规范。

5

违反一个项目一次扣 1 分

优质服务

解释耐心，做好宣教、不与
病人争吵。

5

病人提名表扬的护士加 1 分，被一名病人提名不满意或对其有意见

者经核实扣 5 分，与病人争吵者扣 10 分，视病情未做健康宣教每

人次扣 1 分，病人提出问题未认真解答或未及时及时进行处理的每

次扣 2 分，未主动为病人服务每次扣 2 分。

团队精神

团结协作，有良好的团队精
神。

5

同事间不团结扣 3 分，工作不协调，无合作精神扣 2～4

分。

沟通协调

上下级相处融洽，善于沟通。

5

缺乏沟通扣 1 分，上下级关系紧张，对上级工作欠支持有

抵触情绪扣 2 分。

成本意识

 

节省物力 ，避免浪费。

5

浪费物品、人力、财产每发现一次扣 1 分。

安全意识

有安全意识，避免意外发生。

5

无安全意识，因责任心不强而发生意外事情不得分。因无做好病情
观察和巡视，未及时发现病情变化，采取处理措施欠及时，视情况

扣 3～5 分/次。当班内病人出现跌伤或致骨折不得分。

考勤

全勤，遵守考勤制度。

8

迟到、早退每次扣 1 分，离岗扣 2 分，病、事假一天扣 0.5 分，旷工
2 小时以内扣 8 分，旷工半天待岗处理，换班（提出者）一次扣 1

分（与本专业上课换班者经护长批准除外）。