保险公司高效会议管理技巧

【本讲重点】
会议的意义
会议的目的
会议的种类
会议的频率
会议成本的计算
会议的主要目的就是解决问题，但由于开会技巧不佳或过于频繁，不但无益于解决问题，
反而使问题愈趋复杂。频繁的会议与主管层的随意决策，常常是员工的梦魇；员工花太多时
间在无效率的会议上，不仅浪费公司成本，也造成工作效率低下。如何能在会议中高效率且
有效果地解决问题，是

“高效会议管理技巧”的中心议题。

第二节

 会议的意义

1．会议是一个集思广益的渠道
图

1-1        集思广益图

如上图

1-1，会议是一个集合的载体。通过会议使不同的人、不同的想法汇聚一堂，相互碰撞，

从而产生

“金点子”。许多高水准的创意就是开会期间不同观念相互碰撞的产物。

2．会议显示一个组织或一个部门的存在
会议总是在大于一人的情况下发生的，即使是只有两个人的会议，这两个人也是一种小型
组织。没有不开会的组织或部门，一个组织或部门不召开会议，它的存在价值就会受到质疑。
因此，会议能够充分显示一个组织或部门的存在价值。
图

1-2        组织或部门与会议

3．会议是一种群体沟通的方式
开会很少是一对一的沟通，绝大多数情况下都是一种群体沟通。随着科技的迅猛发展，人们
的沟通方式越来越多，现在人们可以通过Ｅ

-mail、多媒体等种种形式进行沟通，但是，群

体沟通，即会议这种方式，是任何其他沟通方式都无法替代的。因为这种方式最直接、最直
观，这种方式最符合人类原本的沟通习惯。
第三节

 会议的目的

◆开展有效的沟通
会议是一种多项交流，可以集思广益，实现有效沟通是会议的一个主要目的。
◆传达资讯
通过会议可以向员工通报一些决定及新决策，也就是说向员工传达来自上级或其他部门的
相关资讯。
◆监督员工、协调矛盾
许多公司或部门的常规会议其主要目的是为了监督、检查员工对工作任务的执行情况，了解
员工的工作进度；同时，借助会议这种

“集合”的、“面对面”的形式，来有效协调上下级以

及员工之间的矛盾。
◆达成协议与解决问题