培训需求分析与年度计划
第一讲
真正的培训需求(上)
为什么要改变观念
1.观念营运重于业务营运
企业要想做好培训工作,首先必须要了解培训目的。培训到底是为企业解
决什么问题?通常来讲,企业的目的是通过培训最终使得员工的能力得到提
高,从而达到促进企业生产效率的提升,并更好的为客户服务这个宗旨。
2.观念(思想)决定态度,态度决定行为,行为决定习惯,习惯决
定命运
3.Thank big,Do big,Be big
对培训只有认识他的价值,才能找出正确的方法,才能有效的指导实践,
最终才能把培训工作做好。
大家都知道的原因
1.
众所周知的原因一
员工工作不积极、不努力;
∅
员工工作能力低;
∅
员工工作效率不高;
∅
业绩开始下滑;
∅
缺乏优秀的员工。
很多企业经常会提出这些问题:业绩为什么慢慢在下滑?员工能力为什么
不高?员工工作为什么不积极、不主动?为什么消极怠工、工作效率不高?其
他企业做培训,所以我们的企业是不是也要做培训?等等。
实际上,如果遇到员工工作不积极、不努力,员工工作能力低,工作效率
不高的情况,企业就开始培训,那么这个培训是缺乏效果的,是达不到预期效
果的。
【案例】
A 企业是一个高速发展的企业,产品畅销大江南北。老总很重视培训,他深
知在变化莫测的市场中,培训是提升企业竞争优势不可或缺的法宝。该企业的培
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