二是科学激励，激发员工的工作热情和积极性，快乐分享压力。科学

的激励可以有效激发员工的工作动力，调动其工作积极性和工作热情。据统计，

一个人在通过充分激励后发挥的工作能力约相当于激励前的 4 倍。由此可见，

员工在受到充分有效的激励后，往往能以舒畅、积极的心情投入工作，充分发

挥其内在潜能，达到工作与个人能力的最佳结合点，创造出高质量、高效能的

 

工作成绩。

　　激励员工没有物质利益不行，但仅仅有金钱和物质也是绝对不行的。美国

心理学家马斯洛将人们的需求分为 5 个层次，即自我实现需求、尊重需求、社

“

交需求、安全需求和生理需求。因此，企业管理者应将奖惩激励、感激激励、报

”

 

答 激励、竞争激励、目标激励、关怀激励和榜样激励等多种形式相结合。

这里应当指出，要保证激励有效，首先就应当有科学的激励方法和制度，其

“

”

“

中最重要的原则是 公平与适度 。激励应当 不唯亲、不唯上、不唯己，只唯实，

”

公平处置 。其间，对于不同性质的企业、不同员工数量的企业、不同历史时期

走过来的企业、员工年龄结构不同的企业、不同机构设置的企业，应有着不同

程度的激励机制与方法。否则，还会产生不同程度的负面作用，并有可能削弱

企业凝聚力，影响员工的积极性。管理者的任务之一，就是要尽可能缩小和消

除员工的激励不公平感与不适度所带来的负面影响，要让员工在提高工作热

 

情和积极性受到激励的同时，快乐分享企业压力。

　　三是理解尊重，增强团队的凝聚力和向心力，共同面对压力。一个企

业要有生机与活力，最根本的在于员工队伍要有凝聚力和向心力。随着生产力

的发展，员工对自我实现、职业尊重等方面的精神需求越来越强烈。因此，管

理者要关心人、尊重人、理解人，要使员工具体感受到管理者与自己的感情是

 

相通的，从而达到凝聚人心、共同面对压力的目的。

　　尊重员工，首先要尊重员工的人格，且管理者要主动作为；其次要尊重

员工的意见。现代管理心理学研究表明，在一个企业中，员工参与的程度越深，