3.会议上交换意见对解决下列哪种问题最有价值:  

A.不可能解决的问题

B.有必要快速而决定性地解决的问题

C.非同寻常而且复杂的问题

4.如果工厂里的一个工人常常出事故，完全有可能是因为这人不是:  

A.幸运得足以避免事故

B.在这项工作上有足够的信心

C.对于安全工作的习惯给予了足够的重视

D.身体强壮得足以胜任这项工作。
5.你手下的一个文件档案管理员报告说你现在正需要的信息找不到了，而且猜测它已经被从文件档案柜中拿

走。目前正被某个别的部门使用着。为了确保这种情况不再出现，你应当  

A.不允许别的部门借你的文件档案

B.让你的文件档案管理员向你报告所有被其他部门借走的资料

C.设定一个限度，限定你的文件当中能被借走部分的数量

D.每当出借一份资料时，填一张出借卡片，并把它插到资料所在的位置上。
6.你的上司要求你将你的工作进展进行定期、清楚而全面的报告。你应当呈报:  

A.口头报告对你的上司来说将你的口头报告向管理系统报告更容易一些

B.口头报告准备口头报告所花的时间和精力较少

C.书面报告它们能在今后提供永久性的记录.

D.书面报告它们需要讨论的时间较少。
7.作为一个人寿保险推销员，在你向一个预期的客户推荐某种特定的保险方案之前，就应当了解其情况。下

列哪种是你应当考虑的因素中最不重要的:  

A.预期客户目前的财务状况

B.预期客户未来可望的财务收入能力

C.预期客户在你的销售区域中可望居住多少年

D.预期客户目前拥有的保险种类和其他投资的种类。
8.多年来。广告公司一直在利用名人来做产品促销。为最有效地说服公众购买某一特定产品，这位名人应当具

有下列哪项特征:  

A.可信、有吸引力、有权势或有名望