冲突性质

冲突性质

什么是冲突

什么是冲突

（

（

conflict

conflict

）：冲突为一种过程，

）：冲突为一种过程，

这个过程开始于一方感觉到另一方对自己所

这个过程开始于一方感觉到另一方对自己所

关心的事情产生消极或将要产生消极影响

关心的事情产生消极或将要产生消极影响

（不一致）。

（不一致）。



冲突必须是双方感知到的，是否存在冲突是

冲突必须是双方感知到的，是否存在冲突是

一个知觉问题

一个知觉问题



双方意见对立或不一致

双方意见对立或不一致



双方存在一定程度的相互作用

双方存在一定程度的相互作用



双方体验到情绪的紧张

双方体验到情绪的紧张