答:公司为您提供了全面的保障,在中国人寿为您投保了团体人身保险 /团体人身
意外伤害保险和门诊住院医疗保险。其中,团体人身保险/团体人身意外伤害保险
为您提供了全球二十四小时的人身保障,门诊住院医疗保险为您提供了中国大陆
境内二十四小时的医疗保障。
问:什么是团体人身意外伤害保险?
答:团体人身保险为因意外事故或疾病造成的死亡,以及因意外事故造成的伤残
提供了经济补偿。团体人身意外保险为因意外事故造成的死亡,以及因意外事故造
成的伤残提供了经济补偿。
问:我的个人人身/意外保障的额度有多少?
答:您的人身保障额度请向四川中智咨询。
问:人身保险保险金的受益人是谁?
答:在投保时,您应以书面形式自行指定受益人(有关表格请向人力资源部索
取),若您没有指定受益人,则按<<中华人民共和国保险法>>第六十三条的规
定由您的法定继承人继承保险金。依照《中华人民共和国继承法》的规定,法定继承
人为:第一顺序:配偶、子女、父母;第二顺序:兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。
问:人身保险中有哪些情况中国人寿广东是不赔的?
答:对下列情况,中国人寿广东不负赔偿责任。以下表述若使您不安,请原谅:
1. 对受保人的故意杀害、伤害;
2. 受保人故意犯罪或者拒捕;
3. 受保人殴斗、醉酒、自杀、故意自伤及服用、吸食、注射毒品;
4. 受保人受酒精、毒品、管制药物的影响而导致的意外;
5. 受保人酒后驾驶、无有效驾驶执照驾驶或者驾驶无有效行驶证的机动交通工具;
6. 受保人因整容手术或者其它内、外科手术导致医疗事故;
7. 受保人未遵医嘱,私自服用、涂用、注射药物;
8. 受保人从事潜水、跳伞、攀岩运动、探险活动、武术比赛、摔跤比赛、特技表演、赛
马、赛车等高风险运动;
9. 被保险人流产、分娩;
10. 受保人患有艾滋病或者感染艾滋病毒(HIV 呈阳性)期间;
11. 战争、军事行动、暴乱或者武装叛乱;
12. 核爆炸、核辐射或者核污染;
问:如果发生意外,如何向中国人寿广东索赔:
答:发生意外时,应及时通过公司向中国人寿报险,若发生伤残等,则在意外发
生之日起 180 日后向保险公司索赔。
申请赔偿时,应提供以下单证:
一、如果发生死亡,由死亡保险金受益人作为申请人,填写保险金给付申请书,
并凭下列证明和资料向中国人寿广东申请给付保险金:
1、
公安部门或者中国人寿广东认可的医疗机构出具的死亡证明书;
2、
受益人户籍证明或者身份证明;
3、
如因意外事故下落不明被宣告死亡,受益人须提供人民法院出具的宣
告死亡证明文件;
4、
户籍注销证明;
5、
受益人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和
资料。
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