零销售的原因大致有以下几种：
    A、陈列位置不对，顾客无法找到（看到）或无法取到。
    B、标价不清或无标价，顾客无法判断其价值，惟恐误买。
    C、商品残损或太小，顾客不感兴趣。
    D、价格不合理：过高则顾客不能接受，过低则顾客会认为是假货。
    E、消费者不熟悉该商品，缺乏促销介绍、推荐、品尝或演示，误认为买回去没用。
    F

“

”

、被其他商品遮挡，无法 显而易见 ，如同没在货架上一样。

营运部人员要定期到门店检查，让门店店长、课长说明零销售的原因，店长应组织课长自
查并分析。对一些短时期内零销售而必须保留的特色商品（我们称其为缓销商品），请采
购部给予特定的状态设定，不要再在以后的零销售报表中出现。确实不适销的、滞销的、质

“

”

次的、过季的商品，应督促采购立即清退，并在商品目录中设定为 封销 状态，不要让
“

”

“

”

零销售 商品转移到 零库存 报表中去，如果是门店人为的让商品无法实现销售，则必

须追究有关责任人的责任，报请处罚。
    

“

”

门店店长应经常的发动全体员工天天 找商品运动 ，把零销售商品找出来，给它一个

“

”

应有的位置，打扮打扮 嫁出去 。
      四、价格结构分析（价格带）
门店在货架上待销商品的价格结构是否与顾客购买水平存在差异，如下表所示：
代码分类名称已售出部分的平均单价待售出的平均单价比率% 说明
    

 

白酒 35.6 68.8 

    

 

红酒 52.3 39.8 

    

 

啤酒 2.5 6.6 

    

 

保健酒 37.8 18.9 

    比率太高或太低，都会影响门店的价格形象，如果太高，说明商圈内的消费者不需要
这些高档次高价格的商品，需要适当引进、扩大低档次价格的商品，如果是太低，则需要
我们调整价格，增加价格高一些的高档次商品，完善门店的价格体系及形象。
      五、价格竞争指数
      （一）价格竞争指数
是门店对竞争对手商品售价进行调查统计，然后根据统计结果计算出来的相对值，它是
分析门店物价竞争力强与弱的一个重要数据。
      （二）某类商品价格竞争指数的计算与分析
    1、门店从某个大类中随机选出一定数量的单品，按所选单品的种类对竞争店的售价进
行调查了解。（一般某个大类选 30-40 个单品）
    2、计算方法：将自己门店和竞争店某类所选择的各种商品的价格分别进行累加，得出
两个数值：①自己店，②竞争店，然后计算：
    价格竞争指数=自己店÷竞争店
    以上这一过程可列成一个《价格调查和竞争指数分析表》，例如：
    价格调查和竞争指数分析表
    一号门店 11 大类
    

 

编号品名规格本店价 A

 

竞争店价 B 竞争店价备注

    1111111 单品 1 200G 12 13 12.5 
    1122222 单品 2 400G 35 32 35 
    1122223 单品 3 800G 56 54 57.5 
    

 

合计 103 99 105 

    

 

指数价 1.04 0.98