神马集团有限责任公司

第十章

质量管理

索引号 质量管理 001

第一节

质量体系管理

4.2 公司总体质量计划和关键产品质量计划应将质量目标分解落实到相关责任部门；

关键产品的质量计划还应包含本产品具体的项目指标，依据本质量计划，技术中

心应修改相应的企业标准

4.3 关键产品应包括占公司销售比例大的产品；公司重要客户要求的产品；公司处于

市场培育阶段的产品；影响到整个市场份额的产品

4.4 质量管理部每三个月要向管理层提交正式的质量目标执行报告,当客户需求和市场

销售情况发生重大变化如：市场份额发生重大变化、客户的技术要求发生重大变

化时,质量管理部门应及时向管理层提交质量目标执行报告

4.5 销售部应将客户的质量需求及时传递到质量管理部门，在每三个月的第 2 个工作

日质量管理部组织召开有销售员、销售经理、市场部信息管理员参加的客户质量

需求讨论会

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质量目标管理流程说明 C-10-01-001

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