客人是不是购买我们的货色，很大程度上就是取决是不是能够进入试穿，试穿的效
果客人是不是能够认可。服饰百货业最重要、核心的办事同时也是试穿的办事。在发卖中，
客人对货色上身后的感觉许多时候我们没有办法决定，货色本身也没有办法做大的改变。

　　我们能够左右的就是，我们办事客人试穿的动作。

　　根据服装发卖培训多年经验和目前终端服装的现状，我们制定了下面的办事试穿流
程，流程的每一步都有它独特办事内涵在里面。

　　1、目测码数：专业办事

　　在鞋服行业的终端，服装店里上班跨越三个月的导购，如果还不能做到"目测码数"，
那就是算非常的失职了，由于这是专业办事最基本的要求。

　　一个客人走进店里，要求试穿某件衣服的时候，如果导购开口倒是"蜜斯（先生），
你穿多大码？"这就是办事已经打折了，许多的客人会回答"我也不知道穿多大码"、"我也
不知道你们品牌的码数是怎么样子的"……

　　所以导购必须了解到自家货色的每一款的大小等情况，最好的方法就自己要上身试
穿，感受上身的效果，作到有的放矢。客人进到店里，一眼就目测出客人需要的码数，下
手就取出客人合适的衣服送到客做事的人中。

　　这就是专业办事，专业办事体现专业价格。

　　二、解开扣子：不打折办事

　　鞋服的服装办事里，在客人试穿前，快速帮助客人拉开拉链、解开口子、松开鞋带等
等也是份内的办事，这个动作大家不要小看，或者说"我知道啦"就放过，许多时候在我
培训学员的演练现场，太多的导购把没有解开扣子的衣服送到客人的手中，问她为啥子，
她说忘了，其实是过去办事的习气。解开扣子等动作，是不打折的办事。

　　还是那句话：有了不打折的办事，才有不打折的价格

　　3、取出衣架：有用防盗

　　解开扣子然后，导购必须取出衣架，把每一个客人试穿衣服的衣架归整到相应的位
置。我在上海恒隆广场发现一些国外品牌服装的导购，把取出的衣架挂在自己的腰间。客
人拿去衣服的数目和我们手中的衣架是对等的，这是服饰业服装有用的防盗技巧。服装店
里衣架随处乱放的、衣物陈列零乱的等都可能让人顺手牵羊。

　　现场的演练中，也有不少的导购把取出的衣架随处乱放，或者遗留在货架上。

　　4、引领拍门：制止纠纷