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一阶段审核时就发现这种情况。

            审核员应提示受审核方参考公认的信息资源,如上文所述

(特别是

ISO/TC 176/SC 

            2/N544 指南文件规定了过程方法的步骤并提供了有益的指南

和案例)。

            受审核方还应充分关注:

            -过程目标的建立

            -过程策划

            -适当的记录

            受审核方经常会识别太多的过程,其中一些或全部只不过是

活动,而不符合

ISO9001:2000 使用过程概念的本义。在这种情况下,

审核员应在第一阶段审核时建议受审核方根据活动的重要程度等因

素重新定义其过程。这对中小企业(

SME)尤为重要。