1、丰田汽车的市场现状…………………………………………………
1.1 、全球销量下滑，中国市场虽增长，但未达到制定目标…………
1.2

、

2011 年至今丰田在华产品改款换代车实际变化不明显，全新车缺少市

场竟争力

1.3 、销售服务市场的研究
2、汽车销售的具体分析………………………………………………………
2.1、丰田汽车新旧销售流程对比及新销售流程的优势…………………………
3、

…………………………………………………………………

客户开发

3.1、分两步策略
3.2、亦步亦趋策略
3.3、逆向拉动策略
4、

………………………………………………………………………

接待

4.1、顾问式销售流程技巧分析
5、

………………………………………………………………………

咨询

6、

……………………………………

产品介绍与演示

8、

试乘试驾技巧分析

………………………………………………………

9、

…………………………………………………

成交附分期付款条件

10、

………………………………………………………………………

交车

11、

………………………………………………………………………

跟踪

12、结束语………………………………………………………………………