任务名称

操作步骤

作业规范及注意要点

工具表单

日

常

培

训

工

作

流

程

1、收集日常性培训需求 ◎培训部工作人员及时

与员工沟通反馈，参考、
结合员工整体水平

　

2、分析培训需求，确定
培训目标

◎在整体培训需求的基
础上，全面分析日常员
工反馈和公司阶段性问
题
◎明确日常培训目标

3、制定日常培训计划表 ◎包括培训课程、内容

及时间

4、门店实施日常培训

◎门店严格按照每日所
需培训内容和时间组织
人员进行培训
◎店面管理人员负责组
织日常培训
◎严格执行签到、主持
规范、维护现场纪律

5、门店日常培训评估考
核

◎门店负责人对日常培
训内容进行口头和笔试
考核做好日常培训评估
记录

6、日常训练总结

◎门店负责人对日常训
练实施经验、问题、效
果等进行总结

标准

◎日常训练计划详细、
完善
◎严格执行每日训练计
划
◎训练评估及时、有效