过了一会儿
,我轻轻地阻止他们,并告诉他们,他们你听起来象一个完全不同的人从一个人打
电话给我
,并与我说话很自然地那里套出有关他们销售的问题。
你知道
,他们总是说吗?“阿里,你说得太对了。当我使用一个话术的时候,我觉得就像我不能做
我自己。我觉得自己像一个机器人
,或者一个演员,并且它是很笨拙和不舒服。有没有什么办法
我能做我自己了呢
?”
这里有
5 个办法扔掉你的线性销售话术,做你自己再次:
•承认话术让你听起来“话术”。
当你开始你的销售的话术
,前景非常微妙的变化检测自然的声音从你对你的不自然的话术的
声音在几秒钟内。
“好的,”你可能会说,“我只是工作使自己听起来自然。”,但在自己创造的矛盾
冲突。
第一步是要意识到并承认你不能
“工作”是自然的。然而,你可以放开你的话术作为一根拐杖。
这个主意听起来可怕
,首先,因为你已经编程来相信你必须有一个剧本,以成为一个成功的电
话。这是可能的去学习另一种方式使电话没有一种固定的线性循序渐进的话术。
你的电话
•开始作为一个交谈,而不是一个拨通。
如果你已经习惯了剧本
,你大概是摇头,想着“我到底要怎么知道该说什么没有剧本吗?”你可
能会想问自己为什么你认为你是不知道该说什么
,因为什么原因是很重要的。这句话的意思
是你倚靠求告你所能给予的
——而不是什么重要的应用前景,因为你还没发现呢。
投手你的解决方案一旦你开始一个呼叫
,其中最大的问题与线性销售话术,因为你触发销售压
力
,造成潜在的顾客来反应的防御,甚至突兀,立即拒绝。
这是另一种选择。写下
2 或者 3 个核心议题或真正的问题(不是利益或功能),你的产品或服务
所能解决的问题。然后把这
“问题的声明,“我就叫它,并把它放进你的前景的话能听懂了。事实
上
,这个用语应该这么熟悉到您的前景(因为这就是每天都在使用语言时,他们的生意)当你开
始讨论这个问题时
,他们会感到一种宽慰因为知道你们的精神的焦点是在帮助他们解决问题,
而不是在做销售的人。