至关重要的作用

[2]。当今社会，最快速有效的媒体无疑是网络。随着网络技术的发展 ，慈善

组织，特别是非政府慈善组织与网络的结合越来越紧密，因此，网站在慈善组织中的地位
也日益升高。

 

　　

2.1 佛山市福利院现状分析 

　　当前佛山市福利院中，大体可以分为两大部分：一是由政府开办的福利性社会福利院
一是私人开办，由民政部分统一管理的私营福利机构

[3]。经过调查显示，大部分福利院由

于设备陈旧，人才匮乏以及资金短缺等原因没有达到国家发展与改革委员会于

2010 年发布

的《老年养护院建设标准》与《儿童福利院建设标准》的要求，在获取社会各界的关注的方面
上，通过现代化的网络宣传是近些年兴起的有效途径也是顺应时代发展的变革需要。目前佛
山市只有部分大型福利院机构拥有自己的信息发布平台（例如：福利院官网），如佛山市
南海区福利中心，而大多数小型福利院以及民营机构如街道办敬老院，村镇孤儿院等慈善
机构由于资金和技术上存在的问题，难以建立起自己的信息发布平台。

 

　　以上状况直接导致了福利机构得不到应有的社会关注，很多社会团体和组织由于无法
获得福利院的最新动态从而难以给予适时的帮助。因此，搭建一个福利信息发布平台是十分
必要的。

 

　　

2.2 非正规福利院网站的弊端 

　　即一些非官方的慈善网站。由于相关审查制度的不完善，网上存在各式各样的非正规福
利网站。非正规福利网站在信息审核上没有进行有效的控制，同时在信息更新上有严重的停
滞现象，汇聚大量的广告信息甚至虚假信息，例如在印尼海啸中，网络上出现的以中华慈
善会为名义的虚假网站对公众进行的欺骗行为

[4]。不仅如此，民间慈善网站没有深入到社

会慈善机构中，同时网站组织文化的不明确，资金运作的低效率，管理制度额不完善等系
列问题一直困扰着网站的运作与生存，加上网站在管理和设计上存在的种种纰漏，难以给
网民与福利院实质上的帮助。

 

　　

2.3 福利院网站的创新与作用 

　　本福利院信息网站汇总了佛山市五大区福利院的信息与动态，提供给外界一个慈善奉
献与交流互动的平台。对佛山市全部福利院进行网站式的管理有利于慈善资源的优化与调配，
让每个福利院都可以得到社会的关注与捐赠。公众可以通过网站了解到福利院的最新活动与
各项所需，将资源捐赠到最需要的地方，同时通过网站对福利院的跟进，对捐赠物品的具
体流向进行报道，有效的对福利院进行监督，避免福利院公款私用等腐败现象的发生

[5]。

除此之外，福利信息网站还提供志愿者招募，志愿者培训，以及社工招募等信息，高校团
体与社会团体可以通过管理网站上申请参与到福利院举办的各项活动。网站提供的

QQ 群，

微博等志愿者互动平台可以进一步增强公众之间的交流。

 　　总体上，网站式的管理模式

有利于整合慈善资源，降低行政成本，提高福利院的工作效率与服务水平，一方面促使网
站成为一个开放，自由，与现实紧密结合的平台，另一方面吸引人们积极参与到志愿活动
中，推动社会慈善事业的发展与和谐社会的建设。

 

　　

3 网站的运行机制 

　　所谓

“创业难，守业更难”，对于一个慈善性质的网站来说，网站的后期运行比建立难

得多。本网站主要从以下三方面着手管理。

 

　　

3.1 福利院网站自身的运行与维护 

　　福利院网站定期与高校团体，社会团体，以及佛山市各福利院的合作交流，对合作福
利院的工作人员进行技术指导与培训。各福利院定期将所需的财物或发生的新闻动态告知给
网站管理人员，网站工作人员通过及时地对福利院信息进行更新与发布，保持网站与福利
院的信息一致性。在网站维护方面，网站工作人员根据留言板块上收集的建议与反馈定期地
对福利院网站进行系统维护和漏洞修复，保证福利院网站信息的时效性与真实性。