活习惯等等,只要仔细
发现,陌生人无话可讲的局面是不难打破的
作为营销员来讲,发现共同点是不太难的,但这只能是谈话的初级阶段所需要的。
随着交谈内容的深入,共同点会越来越多。为了使交谈更有益于对方,必须一步步地挖掘深
一层的共同点,才能如愿以偿。例如一位营销员和一位在法院工作的准客户,在一个共同的
朋友家聚餐,经主人介绍认识后,两人就交谈了起来,慢慢地二人都发现对一些社会问题,
国家大事,军情动态有共同语言,越谈双方的共同点越多,越谈越投机。
第二招:主动打招呼
营销员和陌生人交流,首先应开口讲话,打招呼,主动开口,体现营销员的素质,
让人感到了营销员的热情,有些新人可能会感到不好意思与陌生人打招呼,其实平时坐车,
坐地铁时多练习,要相信绝大多数准客户也会有礼貌的回应。
某寿险公司曾有一位来自台湾的营销员,看中了大陆保险业发展的巨大商机,于是
放弃了在台湾的保险经理职位,来广东从事保险工作,从试用营销员做起,他住在番禺的
祈福新村,刚到广州,除了一些同事,一个人都不认识,但他利用每天从小区到天河区的
班车来开拓准客户,每天早上一上车,就热情地向周围人打招呼,周围人也会进行回应,
一来二去,认识人越来越多,保单越签越多,现在早已晋升到资深业务经理,即将晋升总
监。
营销员可以以招呼开场,询问对方籍贯,身份,从中获取信息;或者通过听说话口
音,言辞,侦察对方情况;有的以动作开场,边帮对方做某些急需帮助的事,同时了解对
方情况,打开交际的局面。
第三招:适当的赞美
营销员与陌生人交流的另一绝招就是学会赞美,要知道,从刚懂事的孩子到已近暮年
的老人,都喜欢被赞美,连上帝都喜欢听赞美诗。在生活中,无论是别人赞美我们苗条的身
材,鼓舞人心的演讲,还是强劲的销售数据,只要这种赞美不是因为对方另有所图,都会
让我们感到骄傲,即使是这种赞美可能超过了应有的程度。
人们喜欢被赞美,是因为觉得自己的选择和努力都得到了肯定。同时会对赞美者产生
较强的好感,这种好感会让双方的交往持续升温。
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