第六条 科学规范原则。效果评估管理人员和培训组织者确
定评估层次和评估方法要保持规范化和一致性,不得任意减少
评估层次和增删评估调查项目。
第三章 培训班分类及培训效果评估层次划分
第七条 培训班按照培训内容及培训目标可分为观念类培训、知
识类培训、技术业务技能类培训和管理技能类培训等四类。如果
培训内容跨多个类别,则根据培训主要目标确定类别。
培训班分类标准如下:
(一)观念类培训:培训内容主要为企业文化、企业价值
“
”
观、企业使命、企业发展战略等内容,属于 情感领域 的培训。
旨在引导学员在价值判断、内在思维和精神面貌等方面树立积极
的态度,规范和强化员工对职业和企业的认同和承诺,增强企
业凝聚力,提高员工士气。
(二)知识类培训:培训内容主要为企业规章制度、产品
知识、业务技术知识等完成岗位工作所必需的相关知识,属于
“
”
认知领域的培训 。旨在使学员了解和掌握与工作岗位相关的
知识。
(三)技术业务技能类培训:培训内容主要包括公文写作、
计算机操作等通用技术业务技能以及网络运行维护、营销技巧等
“
”
专业技能,属于 动作技能领域的培训 。旨在使学员熟悉和掌
握与技术业务岗位胜任能力密切相关的技能、流程、工具和方法。
(四)管理技能类培训:培训内容主要为预算管理、绩效管理以