几种。

、

销

售

从

另

一

种

意

义

上

说

也

是

一

种

人

际

交

往

方

式

，

所

以

从

某

种

意

义

上

说

，

要

学

会

销

售

其

实

就

是

学

会

做

人

处

世

。

1.销售人员要有良好的心理素质，销售时最经常碰到的现象是被冷漠的拒绝，所以要承受被拒绝、被冷落、被挖苦等等现象。销售时还有一种现象是不得其门而入，这是就要动脑筋达到目标。尤其是要注意克服惰性和克服畏难情绪。
2.

当

直

接

手

段

不

能

接

近

目

标

时

，

有

时

要

学

会

曲

线

进

攻

。

3.

         

良 好 的 形 象 出 现 在 客 户 面 前 ， 这 种 形 象 包 括 衣 着 、 谈 吐 、 必 要 的 礼 仪 。 尤 其 是 要 注 意 给

客 户 良 好 的 第 一 印 象 。 要 有 本 事 拉 近 与 客 户 的 心 理 和 感 情 距 离 。

4.当与客户产生纠纷是如何处理也是一个难题。处理纠纷是一个很有艺术性的东西，这个东西现在也不好研究，纠纷产生的原因不同，处理方法也不同。不同的纠纷类型用要采用不同的方法，这个实践中不断探索。纠纷产生时，首先的原则是自己不吃亏
但有的时候自己吃点小亏反而效果更加。第二个原则是不与客户产生大的冲突，力求保持关系，第三个原则是处理纠纷要有技巧，这个技巧这里不做讨论。（常见的纠纷如产品质量，客户付款不及时，送货不及时、客户不遵守合同，产品款式不满意、价
格不合理、售后服务不到位等等，这种纠纷以后可能形式千变万化，关键还在于随机应变）

一、平时要多注意向成功的销售人员请教，要成功毕竟不能靠理论，在这个行业里，经验和能力比理论更重要。

二、有时要利用团队的力量，有时碰到自己无法解决的问题时，可以向别人求助。但通常情况下不要轻易求助，尽量自己解决。

三、注意一点，销售中的市场信息很重要。

四、有时可以采用非常规的方法，有时有可能实现跳跃式发展。要创新、创新、创新，别人也在发展，你要取得比别人更大的成绩，你就必须不断创新。海尔为什么比别人发展得快，关键在于善于创新。

五、销售要利用别人的力量，单靠个人的力量毕竟是有限的，纵然能取得成功，也是有限的成功。成立公司为什么能加速发展，主要是公司能集合别人的力量。