平均水平的工资，但同时以此为由没有依法为王某交纳社会保险，王某几次与公司相关负

责人进行沟通都被公司以各种理由搪塞过去，失去耐心的王某向街道调解中心递交了调解

申请。

调解中心受理后委派调解员小李负责。这是小李担任调解员后处理的第一起劳动纠纷，

很想做出点成绩，但由于种种原因，十天过去了，双方一直没有达成调解协议。

小李越来越着急，最后在法律规定的十五天期限到来前，小李找到双方当事人强迫双

方达成调解协议。

但公司对调解协议并不满意，之后也就没有履行调解协议，当王某向劳动仲裁委员会

提起仲裁申请，要求公司履行调解协议时，建筑公司出示证据证明该调解协议是违法被迫

签订的，王某因此承担了很不利的结果，一怒之下，向调解中心投诉了小李。

解：

本案提示了以下法律要点：



调解虽然也是依靠专门组织机构解决劳动争议，但调解并不是劳动争议必经的程

序，调解协议也不是参加调解必须完成的法律文件；



调解要基于双方自愿，任何人不能强迫当事人。

本案中，虽然王某申请调解，但调解以及调解协议的达成，应出于双方自愿，建筑公

司有权拒绝调解，即便调解开始，双方也都有权拒绝对方的条件或者调解员提出的方案。调

解员小李和争议双方当事人都忽视了调解的自愿原则，将调解视为争议解决的必经程序，

结果使争议双方的矛盾更加尖锐化。

操作提示：

1）企业面对劳动者提起的劳动争议调解申请，可以根据事件的实际情况选择接受或

拒绝；对争议对方提出的调解条件和调解组织出具的调解方案，经衡量有损于企业利益的

企业可以拒绝。

2）企业也可以根据实际情况主动选择调解或者直接选择仲裁方式。