唇 向后方伸展，上唇扬 起 两角下垂，下唇用 力 两角下垂，下唇颤抖 两角下垂 两角下垂，下唇

突出

   

   

             

　　下颚 下 垂，颤 抖 使劲向前突 出 下 垂 固 定 上 扬

　　3．通过视线了解对方

　　人类从外界得来的信息，有 70

“

”

％来自眼睛。眼睛也最有表现力，有道是 眼睛是心灵的窗口 。为此

观察对方的视线有助于了解对方：

　　（1）视线柔和自然的人内心从容自信。

　　（2）视线不停乱动的人心不在焉，或者喜欢算计，善于察言观色。

　　（3）眼睛惊恐，不断被对方表情左右的人有自卑感，没有主见，或急于讨好对方。

　　（4）微微低头、视线向上望着对方的人可能有敬畏的心理，抬头向下望着对方则表示傲慢。

　　（5）大睁眼睛直视对方的人如果不是充满敌意，则多半精力充沛，或控制欲强。

　　4．通过言谈了解对方

　　（1）语速：说话一直慢条斯理，突然变得快速急促，往往是因为心中感到不安或恐惧，想迅速把

事情说出来以得到解脱。同样的，一直能言善辩，突然变得吞吞吐吐或者一直说话不得要领，突然间滔

滔不绝等情况，都要引起注意。

　　（2）音调：一个人在表达反对意见时，为在气势上压制对方，往往会提高音调；人在激动时，无

论是高兴还是生气，也常提高音调。相反，人们在平静、颓丧、沉思时，往往降低音调。

　　（3）节奏：有自信、心地坦荡、性格乐观的人，说话必然富有节奏感。相反，如果一个人说话经常

张口结舌、语无伦次，则多半是缺乏自信或心中有鬼。如果一个人说话有板有眼，说明他对所谈事情清

楚明白，立场坚定，不怕对方反驳；相反，匆匆忙忙想要结束谈话，或支支吾吾、语气暧昧的人，多半

不愿承担责任，处世圆滑。