考,我想,即使招聘效果不十分理想,工程总监 A 也不会
大斥招聘专员 B 的。只所以对 B 大加训斥,我想有两方面
的原因,一是承受着人员短缺的压力,二是对人力资源部
的招聘专业程度非常不满。
在项目立项前,作为项目经理一定要有前瞻性,预见
会发生的问题,预防才是解决危机的最好方法。作为招聘
经理,C 应该认真考虑一下目前招聘运作流程,立即提出
修改意见。
四.注重沟通实效,系统作战
在此案例中,沟通存在误区。首先是在人力资源部的
作战系统内部信息的传递必须是畅通的,但从案例陈述中
感觉到存在沟通问题,如 HR 总监与招聘经理 C 之间,招
聘经理 C 与招聘专员 C 之间,谁与工程总监 A 单线联系。
从案例中,似乎招聘专员 B 是项目经理,但如此重要且紧
急的一个招聘项目应用 HR 总监来作为项目经理(至少应
是招聘经理 B 担任),因为在具体的招聘工作过程中,有
很多意想不到的困难,如招聘经费等,这些都不是在招聘
专员的职责范围内可以解决了的。