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其工作的积极性越高，否则，会出现 事不关己，高高挂起 ，或者是管理者

豪言壮语、员工却置若罔闻的不良现象；再次要尊重员工的发展需要。任何员

工的工作行为都不能简单地理解为只是追求金钱，因为他同时一定还在追求

个人的成长与发展，有满足自尊与自我实现的需求，这对于一些高素质的员

工来说更是如此。因此，大多数员工都有自己的职业计划，在自己的工作中会

有意识地确定目标并努力追求目标的实现。管理者应当了解员工的职业生涯需

求，并通过相应的人力资源开发和管理策略，帮助员工实现自己的职业生涯

计划，进而推动企业的发展，实现企业与员工的共成长。

四是加强培训，提高员工的整体素质和技能，增强解压能力。对员工进行

有效的教育培训，是企业一项关键性的基础工作。要搞好员工的教育培训，应

注意遵循以下原则：一是战略原则，即管理者对待培训要树立战略眼光，从

企业长远发展的需要统筹考虑，舍得投入必要的人力、物力和财力；二是理论

联系实际、学以致用的原则，即应紧紧围绕企业生产经营活动这一中心，使培

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训具有较强的针对性、实践性，做到 企业需要什么、员工缺少什么，就培训什

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么 ，务必讲求实际、突出时效、学以致用，少搞形式主义；三是因人施教的原

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则，即针对岗位繁多、员工水平参差不齐的实际，不能采用普通教育 齐步走

的方式培训员工，而是要根据不同的培训对象选择不同的内容和方式，有时

甚至要针对个人制定培训计划；四是全员培训和重点提高相结合的原则，即

在进行全员培训时，要分清主次先后、轻重缓急，制定规划，分散进行不同内

容、不同形式的培训，特别要重点培训管理人员、专业技术人员等企业急需的

人才；五是主动参与原则，即通过创建学习型班组、学习型员工等方式，让员

工自主学习，主动接受培训，以提高员工学习热情和效果；六是心理疏导重

于业务培训的原则，即着重引导员工正确理解外来的压力，正确面对客观存

 

在的问题，理性分析、科学解决问题。

　　五是创新思路，理顺员工情绪和转化作业行为，变压力为动力。俗话

说，气顺则劲足。员工的思想情绪因受社会、家庭和环境等诸多因素的影响，

其个性特点往往带有复杂多变的色彩。作为企业管理者，应创新思路，按照分

级管理、分级负责的原则，在自身正确理解上级领导和各方面对本企业的评价