3G 游戏“愤怒的小鸟”可谓流行甚广，几乎无人不知，这个小游戏也给我们很

多启示。小鸟们只有一个欲望：杀死小猪。在这一欲望的驱动下，小鸟们不惜牺

牲自己。有一种小鸟，当它飞翔之后，如果再次击打，它会如利剑一般冲过去、

炸毁敌人。而这再一次的击打，就是激活。毋庸置疑，激活的力量不可小觑！

《西

游记》中，孙悟空是领导型的员工，他渴望被认可，每当唐僧有难时，他都能够

降妖除魔。但是，当他逃离之后，无论是八戒还是沙僧，去花果山找他回来的时

候，只要说：“大师兄，师傅不能没有你啊！”他便会放下顾忌，再次力挽狂澜。

这也是激活，激活了孙悟空心底深处最强烈的欲望——被认可——让他喜出望外

地知道，自己是不可缺少、无法替代的。

在组织中，领导者与员工应当建立两种基本的契约关系：经济契约和心理契

约。经济利益关系是员工关系管理的基本纽带，企业有多种利益相关者，但其创

立和存在的核心目标在于追求经济价值，经济利益是企业与员工最根本的关系。

心理契约是处理员工关系管理的重要部分，是员工与企业关系的心理状态，其基

本衡量指标是工作满意度、工作参与和组织承诺。当领导者能够正确发现员工的

欲望、合理管理员工的欲望之后，便可从经济契约与心理契约的角度来激活员工

的欲望。根据员工的不同类型，对经济契约和心理契约的侧重各有不同，见图1。

由于员工之间的差异性，其经济契约与心理契约的要求也有所不同。经济契

约是有形的，心理契约是无形的，两者是同时存在的，两者的有效结合是对员工

欲望管理最有效的方式。

马克思始终把人作为社会发展的最高价值，把促进和实现人的自由全面的发

展作为未来社会的本质规定。人是经济社会发展的主体和核心，一切要以人为目

的。从一个更大更远的视角来考察，无论是国家社会，还是企业团队，其竞争力

的基本要素都是一个个具体的人。对于企业来说，员工是中流砥柱，是核心竞争

力的主要来源，是维持竞争优势的核心力量。而欲望则是员工一切潜能的基本出

发点，只有正确地发现了员工的欲望，合理地管理了员工的欲望，有效地激活了

员工的欲望，才能够发挥员工的作用，使其价值实现最大化。

敢问员工的路在何方？路，就在领导者设计的脚下……