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文件一: 

这是生产部门的一个车间主任雷孟于 11 月 22 日发出的一份文件,内容如下: 

我们提的合理化建议究竟怎样了:在过去的六个月中,我已经提出了 8 条非常有用的生产

合理化建议,我还知道整个车间里至少有 5 名工人也提出了类似的合理化建议。但是,到目前

为止,我们没有收到任何回音.这给我们的感觉是我们纯粹在无事瞎忙.但是说实在的,我们真

希望能在生产方式和生产制度上有所革新,以便有效地激励工人,提高生产率,等着你的回音。 

文件二: 

这是助理何小姐在 11 月 27 日发出的一份有关以往工作现场事故统计资料。 

2005 年至今的工作现场事故统计表如表二所示. 

表二 

工作现场事故统计表 

部门 

一月  二月  三月  四月

五月

六月

七月

八月  九月 

十月 

销售部 

0 

1 

0 

2 

0 

0 

11 

0 

0 

0 

生产部 

9 

11 

12 

16 

13 

15 

17 

23 

16 

19 

研发部 

2 

1 

1 

0 

0 

1 

0 

0 

1 

1 

法律部 

0 

0 

0 

1 

0 

0 

0 

0 

0 

0 

 

我发现生产部的事故比率相比于其他部门,高出很多,希望你能注意这一点.需要我作进

一步的调查吗? 

文件三: 

这是一个女工罗莎在 11 月 29 日写给王海伦的一封信.内容如下: 

给您写这封信是提醒您,我打算向有关部门投拆,如果我的问题再得不到令人满意的解

决的话. 

在过去的六个月中,我的老板一直要求我加班,但从未付给我一分钱的加班费.但是我一

直毫无怨言的努力工作,因为,我以为,我最终会得到其他形式的回报,比如,升职.然而,我的

希望屡屡落空. 

本周一,我告诉我的上司,我不能再像以前那样每天工作 12 小时,却没有任何加班费.没

想到,他给我的回答是:“你必须得工作这么长时间,因为,你必须把事情干完.如果你觉得不

能胜任这份工作,那好,公司里想当我秘书的人多的是,你请自便.” 

今年,我一直没有休过假,因为我原来打算在 12 月份的最后两个星期休息.但是,我老板