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普遍的共识是公司的竞争优势更多地来自于它转移知识 (know-how) 的能力，
但不像过去那样仅仅从母公司转到发展中国家，而是在一个国际网络中各个分
支机构之间的转移。尽管信息和通信技术可以提供帮助，但更多的挑战在于人
和组织文化。永恒的人力资源问题如领导力开发有了新的形态。如果我们的未
来依赖于那些以社会响应方式来回应这些全球化挑战的领导者，那么人力资源

管理显而易见的问题就是我们今天该如何培养明天的领导者。

人力资源管理的绩效价值并不是来自于实践本身而是来自于它们之间一致匹配

“

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起来的方式。当人力资源管理加上国际化这个词后，焦点变得更窄了，从一

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般指管理人到专指管理外派人员。我们在国际人力资源管理方面的经验却
是这种挑战比外派要宽泛得多。这个领域不得不扩展到包含管理的本土化、国
际协调、全球化领导力开发、跨国收购中的文化审计和整合，以及全球知识管

理中出现的新的文化挑战，这些只是我们在本书中将涉及的部分话题。