越往高的等级，其升级所需的学习过程也越为漫长。因此，一个人的能力可以

提升到哪一个等级？是否会在中途便停止了？端视此人是否清楚认知到此一

能力提升的过程与所需条件，以及是否有足够的动力与耐心去学习。

　　在工作或生活当中，我们不断地在学习各种事物或技能，而随着对同一

件事物运作得更熟练、了解得更透彻、应用得更广泛，一个人的能力也跟着逐

步提升。如果仔细分析一个人在某一领域的学习成长过程，则在不同的成长阶

段所反映出来的能力高低，大致可以分为五个等级，我分别称之为：不会、会、

熟、精、通。

　　当我们接触到一件新的事物时，因为没有人是天生就会的，所以必定是

“

”

“ ”

从 不会 的阶段开始。透过学习，我们知道了基本的方法与步骤，于是学 会

“ ”

“ ”

了这件事。 会 的标准其实不高，只要一件事情做得出来就算是 会 ，但可能

要花太多时间而没有效率，且做出来的质量也可能只有六十分低空飞过，勉

强及格。

　　很多事物我们经常只学到这个阶段，如果这是生活中休闲娱乐方面的技

能，自然也足够了；但如果是工作上的能力，由于企业竞争讲求的是优劣高

下之分，并非及格就好，特别是在竞争激烈的社会里，比别人差一分就居于

“ ”

劣势。因此，能力光是停留在 会 的阶段，显然不足以在职场竞争中留存下来。

　　学会了一件事物之后，透过反复不断的操作练习，经过一段时间之后，

“ ”

进步到可以把这件事做得很有效率、做得很好，则能够称之为 熟 。也就是说，

“ ”

一个人在能力上达到 熟 的等级，代表着他能够在效率与质量这两方面，同

“ ”

时达到一定标准的要求，对事物的运作与执行滚瓜烂 熟 。一个人的能力到达

这个等级时，大抵能在既有的工作岗位上，表现得中规中矩，还算称职。

“ ”

　　许多人在某一方面的能力达到 熟 的程度之后，很容易会陷入一个盲点 ，

“ ”

即认为自己对这件事情已经熟透了，难道这还不够吗？然而， 熟 充其量也

只是在依样画葫芦，只不过画得又快又好罢了，但对于事物的了解却不见得

透彻，知其然，而不知其所以然，一旦稍有变化，很可能就无从下手。一个人

“

”

的能力若一直停留于此，往往成为所谓的 万年科员 ，数十年如一日地做着

同样层级的事；也很可能因为客观环境改变，既有的能力不再有用，而必须