良好职业道德两方面,陪护家属和护理人员认知差异较大。分析原因

可能

表 1　陪护家属与护理人员对优质护理的认知比较[人(% )]

为:目前临床护理人员短缺,聘用护士越来越多,他们对知识和技能掌

握不够,加之护理工作环节多、操作多、交接多、技术性强、时间连续

性强、服务要求细[3],疲劳的身躯使他们参加继续教育的机会极少,

繁重的工作使个别护士操作忙乱、动作不轻柔,甚至用呼叫器找病人

或家属,影响其他病人休息,病人也认为是对他们不尊重的表现。