1
、广结人缘型
2
、谦恭服务型
3、夸口许诺型
4
、物质笼络型
5
、精神贿赂型
6、软缠硬磨型
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男性的一般个性特征
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女性的一般个性特征
#男性比较喜欢和不喜欢的女性类型
#女性比较喜欢和不喜欢的男性类型
第二节
拜访礼仪
一、选好时机,注重预约
1、拜访类型:事务性拜访,礼节性拜访,私人拜访。
2
、拜访的时间
二、衣帽整洁,用语合礼
三、举止稳重,体谅主人
如遇以下情况,应及时告辞:
(1)双方话不投机
(2)主人反复看手表或挂钟
(3)主人双肘抬起支于椅子的扶手
第三节 迎访礼仪
迎访,包括迎客、待客、送客三个方面的环节。
一、主雅客勤,收拾门庭
1
、物质方面的准备
2、精神方面的准备
二、迎声谦谦,上茶递烟
三、审慎看表,送有礼貌
第四节
礼品赠送
一、搞清对象,注重效果
二、抓准时机,注意场合
三、挑选礼品,适当包装
第四章
交谈礼仪
第一节
寒喧与敬语
一、问候寒喧,暖人心间
二、多用敬语,展示风度
使用敬语至少向对方表达了三层意思:表示尊重、显示亲切、给予友情,同时也显示
了自己三个特点:有教养、有风度、有礼貌。
敬语,主要在以下几个场景使用:
1
、相见道好
2
、托事道请
3
、偏劳道谢
4、失礼致歉
第二节 注视与呼应
一、尊重对方,善用眼神
在交谈过程中,目光应注视对方,根据情况,调整注视区间:
第一、公务注视区间:以两眼为底线,以前额上部为顶点所连接成的三角区域。
第二、社交注视区间:以两眼为上线,以下颚为顶点所连接的倒三角区域。