组织机构
/企业结构(产品或服务的种类、参考数据等)
审核提问表
审核计划
质量手册、程序文件、作业指导书及检验指导书(与内部
/外部审核有关)
VDA 的规定(例如:VDA6.1/VDA6.2 的规定)
法律和合同的规定
顾客的要求
重要的产品特性
重要的过程参数
质量历史。
3.4.2 审核人员的职业经验(过程经验)
至少要有两年的汽车工业(汽车生产商和供货商)过程管理经验是审核人员需要具备的重要的
前提条件。
另外,审核人员必须至少(有时是在专家如过程技术人员、工艺专家的支持下)进行过三次典型
过程的过程审核。
3.4.3 责任
3.4.3.1 进行审核的企业/组织/职能部门
根据职业经验和素质先选择合格的审核人员
安排审核任务
3.4.3.2 审核员
按照审核计划或根据发生的事件实施过程审核
-- 与被审核组织/职能协商(确定要审核的过程、界面等)
-- 准备审核(研究资料、制订审核提问表,邀请专家参加或利用专业决窍等)
-- 实施审核
-- 评分定级
-- 末次会议和撰写报告
-- 要求采取纠正措施
-- 验证纠正措施的有效性
-- 保密义务。
保持应有的资格
-- 熟悉最新的标准及文献
-- 审核人员应具备的专业知识
-- 过程知识。
3.4.3.3 被审核企业/组织/职能部门
提供所有必要的信息
过程负责人参与
提供专业人员
确定纠正措施
落实纠正措施
验证纠正措施的有效性。
4 审核流程
审核总是按相同的系统方法进行:
-- 准备
-- 实施
-- 报告和总结
-- 纠正措施、跟踪、有效性验证。
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