理和把握这些优势，使它们向有利因素方面发展。决不能躺在这些优势和以前的成绩上，不
再开发新的领域，不再拓展新的市场。对其他的竞争对手，应清楚地看到他们能在这里分得
多少市场份额，形成什么威胁，能给本单位留下多少比例，并制定一个整体战略决策。面对
众多竞争对手是个非常棘手的问题：第一你不能取消这些培训机构；第二你不能干涉那些
培训机构的市场；第三你本身没有下指令性文件要求别人接受培训的权利。这样，激烈的竞
争就出现了。

4、总结
从以上的分析来看，这个单位的面前是一条布满障碍的道路。从目前来看，情况也不容

乐观。如果发展得好，前景不错。但是，必须正视现实，研究内部、外部的情况，并针对目前
的产品和发展力量进行深层次的研究。要从战略的高度和角度来看待整体性的开发问题，这
个问题越早抓，对这个单位就越有利。应该采取以下措施来完成发展规划。

（

l）设立单位的 CI（企业文化）和整体发展理念。目标如何设定，要由全体职工讨论

决定，由领导牵头实施，从点滴入手，建立、发展、完善企业自身的形象。

（

2）认真进行市场调查，划分好自己的市场，找准自己的顾客群，加强联系和沟通。

（

3）建立一支有效的课题队伍，针对目前市场所需，设置一套好的教材和案例。

（

4）建立一支高素质的教师队伍，敢于并胜任高层次的课程。

（

5）利用自身的优势，迅速同国内外建立新的、有特色的合作项目。

（

6）在创造社会效益的同时，注意较大幅度地提高经济效益，并将其中相当一部分作

为再发展资金。

（

7）建立有效的激励制度和管理发展制度。

最后一条最关键，那就是要调整机构，起用能人，并设重奖，激励员工为单位的发展

做贡献。

内部环境

--SWOT 分析法

1、

SWOT 分析的一般方法

SWOT 分析是一种对企业的优势、劣势、机会和威胁的分析，在分析时，应把所有的内

部因素

(包括公司的优势和劣势)都集中在一起，然后用外部的力量来对这些因素进行评估。

这些外部力量包括机会和威胁，它们是由于竞争力量或企业环境中的趋势所造成的。这些因
素的平衡决定了公司应做什么以及什么时候去做。可按以下步骤完成这个

SWOT 分析表：

(1)把识别出的所有优势分成两组，分的时候应以下面的原则为基础：看看它们是与行

业中潜在的机会有关，还是与潜在的威胁有关。

(2)用同样的方法把所有劣势分成两组。一组与机会有关，另一组与威胁有关。
(3)建构一个表格，每个占 1/4。
(4)把公司的优势和劣势与机会或威胁配对，分别放在每个格子中。SWOT 表格表明公

司内部的优势和劣势与外部机会和威胁的平衡。

在你的企业计划中，一定要把以下步骤都写出来：
① 在某些领域内，你可能面临来自竞争者的威胁；或者在变化的环境中，有一种不利

的趋势，在这些领域或趋势中，公司会有些劣势，那么要把这些劣势消除掉。

② 利用那些机会，这是公司真正的优势。
③ 某些领域中可能有潜在的机会，把这些领域中的劣势加以改进。
④ 对目前有优势的领域进行监控，以便在潜在的威胁可能出现的时候不感到吃惊。