前景等。经有关审批后按规定与开发商签约,以明确双方合作事项,如贷款总额度、单笔贷
款最高限额、保证金缴存比例以及双方的权利和义务等。
② 二手个人住房贷款合作单位营销。最主要的合作单位是房地产经纪公司,银行应当
对其进行充分、必要的审慎调查。
(2)其他个人贷款合作单位营销
典型做法是与经销商合作,与其签署合作协议,由其向银行提供客户信息或推荐客户。
网点机构营销
网点机构是银行业务人员面对面向客户销售产品的场所,也是银行形象的载体。网点机
构营销是银行最重要的营销渠道。
(1)网点机构营销渠道分类
① 全方位网点机构营销渠道。提供各种产品和全面服务。
② 专业性网点机构营销渠道。有自己的细分市场。
③ 高端化网点机构营销渠道。位于适当的经济文化区域中,为高端客户提供一定的金
融定制服务。
④ 零售型网点机构营销渠道。不做批发业务,专门从事零售业务。
个人贷款
营销组织
营销人员
(1)银行营销人员分类
在西方银行,客户经理是银行营销人员的主力,一般分为高级客户经理、一级客户经理、
二级客户经理、三级客户经理和见习客户经理五个等级。
中国银行业营销人员的分类:
① 从
职责
分:营销管理经理、客户管理经理、客户服务人员
;
② 从
岗位
分:产品经理、项目经理、关系经理
;
③ 从职业分:职业经理、非职业经理;
④ 从业务分:公司业务经理、零售业务经理、资金业务经理;
⑤ 从产品分:资产业务经理、负债业务经理、中间业务经理;
⑥ 从市场分:市场开拓经理、市场维护经理、风险经理;
⑦ 从级别分:高级经理、中级经理、初级经理;
⑧ 从层级分:营销决策人员、营销主管人员、营销员。
(2)银行营销人员能力要求
① 品质特征:诚信、自信心、豁达大度、坚韧性和进取心。