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工。HR的终极目的也浅出了一句话——企业的战略合作伙伴。简单的语言背后，又是HR们最深入的工作。HR们

的工作对象，无论是内部客户，还是外部客户，都要运用综合能力，上承接战略，下引导绩效，使公司有统一

的人力资源管理行为，为业绩提升和员工自身成长搭建一个“双发展”的机制。

HRBP——人力资源发展新路径

目前，HR转型做业务的现象屡见不鲜，而业务人员做HR的案例却稀少可怜。能否在这两者间找到一个平衡

点呢？HRBP(HR BUSINESS PARTNER)即人力资源业务合作伙伴。HRBP实际上就是企业派驻到各个业务部门或事

业部的人力资源管理者，HRBP是伴随着人力资源部门职能分化和升级而出现的，是人力资源内部与业务经理沟

通的桥梁，HRBP们既熟悉HR各个职能领域，又了解业务需求，既能帮助业务单元更好的维护员工关系，协助业

务经理更好的使用人力资源管理制度和工具管理员工，同时也能利用其自身的HR专业素养来发现业务单元中存

在的种种问题，提出和整理后，交付给人力资源部门来更好的解决和设计更加合理的工作流程和内容。

根据HRBP这一角色相适应的定位，笔者总结了HRBP的能力素质，具体要求如下：

项目制的运营也会成为HRBP的“日常便饭”，在独有的业务流程中渗透人力资源管理，必定会出现矩阵式

的组织架构，在业务部门经理或负责人和人力资源部门之间的双重管理下，项目制的运营就趋于一个必然结

果。根据项目制的运营，笔者提炼出HRBP的主要职责，供HR转型时参考。

需求分析

协助业务部门负责人判断人力资源需求，分析需求，形成问题框架

解决方案

根据问题框架，设计具有针对性的解决方案及实施流程规划

开发模板

开发并完善人力资源管理工具，形成标准体系，流程指导以及各项环节使用文件

咨询辅导

推进项目并与相关人员进行方法的沟通，加强过程管理，答疑及再辅导。包含项目完结后的持续跟进，形成定式

结论汇报

提交专业分析报告，并相关负责人员进行汇报，存档

图表4 HRBP项目制运营操作职责